PROTOLOCO COVID-19

PERSONAL FORMADO

Hemos preparado a nuestros empleados para que eviten el contacto directo con el cliente y nos hemos formado sobre buenas prácticas para prevenir contagios.

PRÁCTICAS DE LIMPIEZA

El alojamiento ha sido perfectamente ventilado y desinfectado para que su estancia sea segura y hemos puesto especial cuidado en la desinfección de grifos, manillas, pomos, TPV y objetos que puedan ser objeto de manipulación.

Realizamos análisis del ambiente y conductos de agua de uso común certificados por una empresa homologada externa.
Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.

PROTECCIÓN DURANTE LA LIMPIEZA

Todo el personal que entre en las estancias, incluido personal externo de mantenimiento, está obligado a llevar mascarilla.
Nuestro personal renueva íntegramente en cada turno su vestuario y lo limpia a más de 60º

ZONAS COMUNES

Todos los usuarios de las zonas comunes están obligados a llevar mascarilla.

Las zonas comunes se desinfectan a diario.

Hemos colocado soluciones hidroalcohólicas desinfectantes de manos para el uso de nuestros huéspedes.

CONDICIONES FLEXIBLES DE CANCELACIÓN POR COVID-19

Debido a la situación actual, somos flexibles en las condiciones de cancelación de nuestras reservas directas.

Si te ves obligado a cancelar la reserva por enfermedad, por razones de movilidad etc. no se aplicarán gastos.

También si lo deseas puedes modificar las fechas de la reserva para otras que te resulten más convenientes, siempre que la disponibilidad lo permita.